Email Marketing:
Es una potente herramienta online, de rápido y fácil uso, que utiliza el correo electrónico como un medio de envío de información relevante.
Lo utilizamos generalmente, para generar un diálogo con nuestros amigos, prospectos y clientes, buscando construir con ellos un canal de comunicación que perdure en el tiempo.
La información enviada debe ser del máximo interés del lector y mientras mejor segmentada esté la base de datos y el producto o servicio ofrecido, más agresivos podremos ser en utilizar el emailing como medio directo de ventas.
Un email bien desarrollado permite de manera fácil y económica atraer la atención de sus clientes.
Una de las ventajas más importantes y que diferencia al e-mail marketing de otras herramientas, es que integra el concepto de permission marketing, que consiste en obtener el permiso expreso del cliente o futuro cliente para iniciar un envío de información a él.
En este sentido es vital conseguir el consentimiento del cliente, y esto se logra de forma muy simple al ofrecerle un beneficio o valor añadido en forma de regalo, oferta, descuento o suscripción para recibir información relevante para el cliente.
Es decir logramos un intercambio de beneficios, donde el cliente me permite el envío de información y yo a cambio le doy una contra prestación beneficiosa para él.
Una vez iniciado el envío de información, pasa a ser clave, el mantener un envío de información relevante o interesante, pues de lo contrario nos expondremos a que el cliente nos quite el permiso de enviarle información (esto se conoce como de suscripción de envío y los sistemas permiten su administración automática al pinchar un link).
El email marketing tiene un objetivo adicional que es el que permite mantener actualizadas las bases de datos de nuestros clientes, elemento fundamental para cualquier nueva campaña que queramos realizar.
Pasos a seguir para realizar exitosas campañas de e-mail marketing:
- Subject (Asunto). Debe tener una lectura que motive al lector
- Mensaje. Debe contener información de interés del lector
- Mensaje. Debe contener un link hacia un detalle de la oferta de valor
- Formato. Se debe poder visualizar correctamente en cualquier computador
- Cierre. Siempre debe existir un link para que el cliente, automáticamente, y de forma voluntaria pueda optar por no recibir más mensajes.
- Fecha de Envío. Nunca enviar lunes en la mañana o viernes en la tarde. Preferentemente entre martes y jueves.
SEM (Marketing en Motores de Búsqueda) y SEO (Posicionamiento Motores de Búsqueda):
El posicionamiento de páginas Web es una variable importante a controlar si usted está en plan de lograr que la suya sea una de las mejores páginas Web. Lo importante es que su sitio sea fácil de hallar para los usuarios en busca de la información que usted ofrece en su página Web. Y para lograr esto es necesario estructurar el sitio en función del posicionamiento de páginas Web. Esto sucede porque más del 90 % de los usuarios que consultan la red lo hacen a través de buscadores o motores de búsquedas.
Estrategias para el posicionamiento orgánico y el marketing de buscadores.
Entonces, el punto es comprender cómo funcionan estos motores de búsquedas para así poder lograr que su página Web aparezca al menos entre los veinte primeros puestos que ofrece como resultado el buscador, para esto es necesaria la planificación de una estrategia de marketing en motores de búsqueda. Esta estrategia utilizada para el posicionamiento de páginas Web se denomina SEO cuando se refiere al posicionamiento orgánico de la página y SEM cuando se trata de la publicidad paga en los buscadores.
¿Qué es el SEM? Optimización Y Marketing de Campañas Web
Por sus siglas en inglés se denomina SEM (Search Engine Marketing) alude al marketing de buscadores, es decir, al marketing de cada sitio Web en los motores de búsqueda. Manejando este proceso es posible lograr un excelente nivel de competencia con las demás páginas Web que publicitan contextualmente en los buscadores, trabajando también sobre la configuración de los avisos que patrocinan los distintos buscadores. Esto se logra analizando la disposición del texto y el código HTML para, que en la indexación de búsqueda, su sitio sea encontrado rápidamente y la mayor cantidad de veces posibles.
La ventaja del SEM o pago por click es que usted sólo pagará por los resultados, es decir por cada click en la publicidad contextual del buscador que llevará al usuario directamente a su sitio. Es la mejor manera de conseguir clientes potenciales rápidamente. El usuario que elige dar click en una publicidad está efectivamente interesado en su oferta, es casi un cliente logrado.
¿Qué es el SEO? Optimización para buscadores
El SEO u optimización para motores de búsqueda o buscadores (Search Engine Optimization) es la herramienta que permite ocuparse del posicionamiento orgánico, también llamado natural. Para esto es necesario optimizar interna y externamente su sitio Web para aparecer en las primeras posiciones de los buscadores más conocidos. Una particularidad: la funcionalidad del posicionamiento orgánico para el posicionamiento de páginas Web, es que solo funciona en aquellos sitios Web que contienen texto. Quedan por fuera de los sitios que se desarrollan en imágenes.
El posicionamiento orgánico de páginas Web a través del SEO es muy importante, por lo siguiente:
· No se paga por cada click ni por cada visita a su página
· Los visitantes que provienen del posicionamiento orgánico son más numerosos que aquellos que llegan desde la publicidad contextual del buscador
· Con el posicionamiento de páginas Web su sitio, y el flujo del tráfico, no están sujetos a las variaciones de mercado que pueden modificar el valor de click
Finalmente, es productivo comprender que, estadísticamente, más del 80 % de los usuarios hacen click sobre el posicionamiento orgánico, mientras que el 20% restantes elige el pago por click accediendo a páginas Web por medio de publicidad contextual o Banners. Pero el 80 % debe entenderse como un usuario no muy seguro de lo que busca mientras que el 20 % está definidamente focalizado sobre lo que está buscando.
Recuerden: ”Lo que no se encuentra en los buscadores de GOOGLE no existe” es por esto que invito a los empresarios que aún no se benefician de esta excelente herramienta a no seguir siendo personajes incognitos en los motores de búsqueda porque podrían estar perdiendo VENTA.
Son imágenes publicitarias con movimiento (Banners), o fijas (Displays), ubicadas en distintas páginas web y que buscan desviar la atención hacia una oferta o llamado en particular.
Es clave en un ambiente web 2.0 que los Banners y Displays sean ubicados en forma segmentada, de acuerdo a los intereses y características de cada navegante o grupo de ellos, pues hoy en día no podemos darnos el lujo de entregarles información que no sea de su interés.
Funciona desviando al navegante a través de un click en el Displays o Banner, hacia una página web o Landing Page nuevo, que despliega o detalla la oferta de valor ofrecida inicialmente.
Pueden ser utilizados para mostrar productos o servicios, para conocer intereses del navegante o incluso para inducir una compra inmediata.
Se construye en diferentes formatos (gif, jpg, png) o mediante animaciones creadas a partir de Java, adobe o flash.
Cuando a un usuario le aparece en su pantalla un Banner o Display, se le denomina "Impresión" y si este le hace click, se le denomina "Click Through".
Cuando se relaciona el “Click Through” con las impresiones, se obtiene un índice llamado Ratio de Click Through (CTR en sus siglas en inglés), que mide el número de veces que se ha clickeado sobre el Banner, en relación al número de veces que se ha mostrado.
A modo de ejemplo, si estamos ofertando un paquete turístico de un Hotel en Cancún, debiésemos para un mismo producto “5 días all inclusive”, generar 2 banners distintos:
Uno para el segmento Papás, con interés en actividades al aire libre y deporte aventura.
Otro para el segmento Mamás, con interés en el descanso y seguridad para los niños.
De esta manera el banner para Papás, ofrecerá buceo con tortugas dentro del paquete turístico, mientras que el banner para Mamás, ofrecerá escuela para niños, todos los días entre las 10:00 y las 14:00 horas.
Luego cada uno de estos banner será exhibido en puntos web según los 2 segmentos respectivamente.
Imágenes publicitarias en el mundo digital (Displays y Banners):
Son imágenes publicitarias con movimiento (Banners), o fijas (Displays), ubicadas en distintas páginas web y que buscan desviar la atención hacia una oferta o llamado en particular.
Es clave en un ambiente web 2.0 que los Banners y Displays sean ubicados en forma segmentada, de acuerdo a los intereses y características de cada navegante o grupo de ellos, pues hoy en día no podemos darnos el lujo de entregarles información que no sea de su interés.
Funciona desviando al navegante a través de un click en el Displays o Banner, hacia una página web o Landing Page nuevo, que despliega o detalla la oferta de valor ofrecida inicialmente.
Pueden ser utilizados para mostrar productos o servicios, para conocer intereses del navegante o incluso para inducir una compra inmediata.
Se construye en diferentes formatos (gif, jpg, png) o mediante animaciones creadas a partir de Java, adobe o flash.
Cuando a un usuario le aparece en su pantalla un Banner o Display, se le denomina "Impresión" y si este le hace click, se le denomina "Click Through".
Cuando se relaciona el “Click Through” con las impresiones, se obtiene un índice llamado Ratio de Click Through (CTR en sus siglas en inglés), que mide el número de veces que se ha clickeado sobre el Banner, en relación al número de veces que se ha mostrado.
A modo de ejemplo, si estamos ofertando un paquete turístico de un Hotel en Cancún, debiésemos para un mismo producto “5 días all inclusive”, generar 2 banners distintos:
Uno para el segmento Papás, con interés en actividades al aire libre y deporte aventura.
Otro para el segmento Mamás, con interés en el descanso y seguridad para los niños.
De esta manera el banner para Papás, ofrecerá buceo con tortugas dentro del paquete turístico, mientras que el banner para Mamás, ofrecerá escuela para niños, todos los días entre las 10:00 y las 14:00 horas.
Luego cada uno de estos banner será exhibido en puntos web según los 2 segmentos respectivamente.
